NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO

 

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO? Sus datos personales serán tratados por TENDA ÉTICA S.L. como Responsable del Tratamiento. Será TIENDA ÉTICA S.L. la entidad encargada de decidir cómo usar y proteger sus datos. Ver más.

 

2. ¿PARA QUÉ USAMOS SUS DATOS? Usaremos sus datos personales obtenidos online a través de la web http://www.youknow.es/ , entre otras finalidades,  atender sus consultas. Ver más.

 

3. ¿POR QUÉ LOS USAMOS? Estamos legitimados para tratar tus datos por diferentes motivos. El principal, es que necesitamos tratarlos para disfrutar de alguno de nuestros servicios o funcionalidades, aunque hay otras razones que nos legitiman a ello, como el interés en atender tus consultas. Ver más.

 

4. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS? No compartiremos tus datos personales con terceros salvo que los mismos sean necesarios para el cumplimiento de alguna obligación legal. Ver más.

 

5. TUS DERECHOS. Tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales. En algunos casos, también ostenta otros derechos, por ejemplo, a oponerse a que usemos sus datos o a portarlos, como le explicamos en detalle más abajo. Ver más.

 

Le invitamos a leer nuestra Política de Privacidad completa a continuación para entender en detalle el uso que haremos de sus datos personales y los derechos de los que dispones en relación con los mismos.

 

 

ANTES DE EMPEZAR…

 · En esta Política de Privacidad encontrará toda la información relevante que se aplica respecto al uso que hacemos con los datos personales de los usuarios de la web http://www.youknow.es/

 · Deseamos ser transparentes en relación con lo que hacemos con sus datos personales con el fin de que los usuarios entiendan las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que disponen los usuarios en relación con sus datos, así, ponemos a su disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad que puedes consultar cuando lo estime oportuno, pudiendo de igual modo ir encontrando información acerca de cada tratamiento de sus datos personales conforme los usuarios vayan interactuando con nosotros.

  

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de sus datos es: TIENDA ÉTICA S.L.

· CIF: B53923348.

· Dirección Postal: Calle Manuel Antón nº 13, 1º C, 03004 -- Alicante (España).

· Correo electrónico: info@menudoszapatos.com

 

2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

                Necesitaremos tratar los  datos personales siguientes según el caso:

                · Sus datos identificativos (Por ejemplo: Su nombre, dirección de correo electrónico, idioma, país desde el que interactúas con nosotros, etc…).

                · Datos de conexión, geolocalización y navegación (en caso de que interactúes con nosotros desde el móvil, por ejemplo).

                Recuerda que, cuando le pidamos que rellene sus datos personales para darle acceso a alguna funcionalidad marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarle el servicio o darle acceso a la funcionalidad en cuestión.

                Por favor, tenga en cuenta que, si decide no facilitarnos esos datos, es posible que no pueda disfrutar de esos servicios o funcionalidades.

                Dependiendo de cómo interactúe con nuestra Plataforma, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades:

                 1.- Para atender las solicitudes o peticiones que realice a través de los distintos medios incorporados a nuestra Plataforma.

                · Sólo tratamos los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver su solicitud o petición.

                2.- Análisis de usabilidad y de calidad para la mejora de nuestros servicios (Cookies)

                Si accede a nuestra Plataforma, le informamos de que trataremos sus datos de navegación para fines analíticos y estadísticos, es decir, para entender la forma en la que los usuarios interactúan con nuestra Plataforma y así ser capaces de introducir mejoras en la misma. Así mismo, en ocasiones, realizamos acciones y encuestas de calidad destinadas a conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes y usuarios y detectar aquellas áreas en las que podemos mejorar.

 

3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

                La base legal que nos permite tratar sus datos personales también depende de la finalidad para la que los tratemos, de este modo encontraremos distintas bases legales en virtud de las siguientes finalidades:

                1.- Atención al Cliente.

                Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantee a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para Ud. en tanto que nos permite poder atenderle adecuadamente y resolver las consultas planteada.

                2.- Análisis de usabilidad y de calidad

                Con el fin de analizar la usabilidad de la Plataforma y el grado de satisfacción del usuario, necesitamos su consentimiento, ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para Ud. porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

               

4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

                1.- Atención al Cliente

                Trataremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para atender su solicitud o petición.

                              

                 Independientemente de que tratemos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad correspondiente, conservaremos los mismos posteriormente debidamente guardados y protegidos durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente en cada momento. Una vez prescriban las posibles acciones en cada caso, procederemos a la supresión de los datos personales.

 

5. ¿COMPARTIREMOS SUS DATOS CON TERCEROS?

                Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad, es necesario que demos acceso a sus datos personales a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que le ofrecemos y que detallamos a continuación:

                · Proveedores de servicios tecnológicos

 

6.- ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA TUS DATOS?

                Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle el ejercicio de sus derechos.

Podrá ejercitarlos sin coste alguno remitiéndonos un correo electrónico a nuestra dirección de mailinfo@youknow.es, simplemente indicándonos el motivo de su solicitud y el derecho que quiere ejercitar.

En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, Ud. tiene derecho a:

· Pedirnos acceso a los datos suyos de los que disponemos.

· Pedirnos que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos.

· Pedirnos que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado más arriba, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo.

· Pedirnos que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. Si nos ha proporcionado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, también tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

· Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrás derecho a oponerte al tratamiento de sus datos.

 

Por último, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en materia de protección de datos pertinente, en particular, ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

 

8. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

                Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, se lo notificaremos por distintas vías a través de la Plataforma, o incluso se lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para con su privacidad, de manera que pueda revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerse o darse de baja en algún servicio o funcionalidad.

 

9. INFORMACIÓN SOBRE COOKIES

Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar su navegación en la Plataforma, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lea nuestra Política de Cookies para conocer con mayor detalle las cookies y dispositivos similares que usamos, su finalidad y otra información de interés.