Tots els productes oferts en Menudos Zapatos estan disponibles (excepte trencaments d'estoc o casos excepcionals), la qual cosa ens permet tramitar les comandes perquè siguin lliurats en un termini d'entre 1 i 3 dies laborables a comptar de l'endemà de la realització del demanat, mitjançant l'agència de transport Envialia. Com veieu, vam intentar ser el més ràpids possible, ja que sabem la il·lusió que fa estrenar sabates noves.

Les comandes rebudes a divendres o festius seran enviats el primer dia laborable següent. Si per qualsevol causa hagués un retard en l'enviament et comunicaríem el termini de lliurament estimat, perquè no et preocupis gens ni mica per la teva comanda, nosaltres ens encarreguem de tot!

En cas que la comanda sigui contra reemborsament, assegura't disposar de l'import necessari quan arribi el missatger, cal tenir present que no pot portar canvi per a tothom.

Un cop realitzat l'enviament del paquet, la direcció de lliurament podrà ser modificada sol dins de la mateixa població.

Tingues en compte que l'empresa de missatgeria, Envialia, no et dirà abans del primer intent de lliurament. I ho sentim, però no és possible especificar l'hora exacta del lliurament, així que durant uns dies vas a haver de romandre atent a l'arribada del missatger. Si en intentar el lliurament no hi hagués ningú a l'adreça facilitada, el missatger et deixarà una notificació d'arribada indicant el número de telèfon al qual has de trucar per concertar el nou lliurament.

Després de dos dies sense establir contacte, l'empresa intentarà localitzar al número de telèfon que haguessis facilitat (pel que és més útil que sigui un telèfon mòbil). Després de 5 dies sense aconseguir contactar, el paquet serà retornat per la missatgeria. Per tant, assegura't de facilitar una direcció en què siguis fàcilment localitzable (direcció de la feina, un familiar, etc.).

En cas de sol·licitar un intent de 3r lliurament per part del client, això tindrà un sobrecàrrec de 3 euros.

Si finalment la comanda fos retornat per l'agència de missatgeria a causa de la impossibilitat de contactar amb el client, seria el client el responsable de costejar el nou enviament.

Les despeses d'enviament (IVA inclòs) són els següents:

Península ( Espanya i Portugal ) - Missatgeria Urgent 4,50 €

Balears - Missatgeria urgent : 8 €

Europa - 20 €

En els pagaments contra reemborsament l'import de les despeses d'enviament s'incrementarà en 3 euros.

En els enviaments a Balears i Europa no s'admet el pagament contra .

Si hi ha qualsevol error en la teva comanda rebut , no dubtis en posar-te en contacte amb nosaltres i t'informarem de la forma de solucionar sense cap cost.